jayu9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

১. ভূমিকা ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে jayu9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") jayu9.org-এ jayu9 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী ব্যক্তিদের ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।

একটি jayu9 অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা jayu9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

jayu9 তিনটি প্রাথমিক উৎস থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

নিবন্ধন ডেটা (আপনার প্রদত্ত)

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
• বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর যা আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী হিসেবে এবং SMS যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত।
• ইমেইল ঠিকানা, যদি প্রদান করা হয়, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং সহায়তা যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত।
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড একটি অপরিবর্তনীয় ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত — কখনো সাদা টেক্সটে নয়)।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা (স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি)

• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে প্রতিটি লগইন সেশনে সংগৃহীত IP ঠিকানা, ডিভাইস প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং ব্রাউজার প্রকার।
• সেশন টাইমস্ট্যাম্প, jayu9-এর মধ্যে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, গেম খেলার ইতিহাস (চালু করা গেম, বেটের পরিমাণ, ফলাফল) এবং বেটিং মার্কেটের ইন্টারঅ্যাকশন — প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত।
• কুকি পরিচয়কারী এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি — সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য বিভাগ 8 (কুকি) দেখুন।

KYC ও পেমেন্ট ডেটা (তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে)

• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি বিবরণ (জাতীয় পরিচয় পত্র, পাসপোর্ট) — এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আমাদের সম্মতি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।
• আপনার পেমেন্ট লেনদেনের সাথে যুক্ত bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর — শুধুমাত্র ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত।
• লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ রেকর্ড — অ্যাকাউন্টিং, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং মানি-লন্ডারিং-বিরোধী সম্মতির উদ্দেশ্যে রাখা।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

jayu9 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহের কারণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আমাদের সম্মতি প্রোগ্রাম দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সহ আপনার jayu9 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ এবং বন্ধ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার jayu9 ওয়ালেটে এবং থেকে ডিপোজিট, উত্তোলন এবং বোনাস ক্রেডিট প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ ও উন্নতি: jayu9-এ উপলব্ধ গেম, বেটিং মার্কেট এবং প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা ব্যবহার করে জালিয়াতিমূলক লেনদেন, অ্যাকাউন্ট টেকওভার প্রচেষ্টা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, স্ব-আরোপিত সীমা রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড প্রয়োগ সরবরাহ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধে সাড়া দিতে।

গ্রাহক সহায়তা: [email protected]এ জমা দেওয়া সহায়তা প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অভিযোগ, উত্তোলন বিরোধ এবং যাচাইকরণ অনুরোধে সাড়া দিতে। গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সহায়তা যোগাযোগ ন্যূনতম 12 মাসের জন্য রাখা হয়।

৪. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

jayu9 বাণিজ্যিক, বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র যেখানে jayu9 পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা বা প্ল্যাটফর্ম ও এর ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়।

পেমেন্ট প্রসেসর

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay মোবাইল মানি অপারেটররা শুধুমাত্র ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ পায়।
• Visa ও Mastercard কার্ড পেমেন্ট প্রসেসররা ব্যাংক কার্ড লেনদেন অনুমোদনের উদ্দেশ্যে আপনার কার্ডের বিবরণ এবং বিলিং নাম পায়। কার্ড ডেটা PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয় এবং jayu9 সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরিষেবা প্রদানকারীরা বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আপনার জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত আইডির একটি কপি পায়। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র KYC উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে এটি মুছে ফেলতে বাধ্য।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

• jayu9 প্রযোজ্য আইন, আইনি প্রক্রিয়া বা একটি দক্ষ কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের জবাবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
• jayu9 জড়িত একটি ব্যবসায়িক স্থানান্তর বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, jayu9 দ্বারা রাখা ব্যক্তিগত ডেটা অধিগ্রহণকারী দ্বারা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখার সাপেক্ষে লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

গেম বিষয়বস্তু প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) গেম বিষয়বস্তু সরবরাহ এবং গেম সেশন ধারাবাহিকতা বজায় রাখার উদ্দেশ্যে একটি সেশন টোকেন এবং বেনামী খেলোয়াড় পরিচয়কারী পেতে পারে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

jayu9 প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়:

• আপনার ডিভাইস এবং jayu9 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে লগইন ক্রেডেনশিয়াল, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে বাধাগ্রস্ত হতে পারে না।
• শিল্প-মানক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে শুধুমাত্র সল্টেড ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসেবে পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত। jayu9 সহায়তা কর্মীরা আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে বা পুনরুদ্ধার করতে পারে না — আপনি অ্যাক্সেস হারালে একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া উপলব্ধ।
• কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মচারীর অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। গ্রাহকের ডেটা এমন কর্মীদের কাছে কখনো অ্যাক্সেসযোগ্য নয় যাদের ভূমিকায় এটি প্রয়োজন নেই।
• jayu9-এর প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং দুর্বলতা পরীক্ষা সম্ভাব্য নিরাপত্তা দুর্বলতা শোষণের আগে সনাক্ত ও প্রতিকার করতে।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বার্থের জন্য উচ্চ ঝুঁকির ফলে হতে পারে, jayu9 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

৬. ডেটা ধারণ

jayu9 ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা সম্মতি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধন বিবরণ, KYC নথি, লেনদেন রেকর্ড): মানি-লন্ডারিং-বিরোধী এবং আর্থিক রেকর্ড-রাখার বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়।
• সহায়তা যোগাযোগ এবং বিরোধ রেকর্ড: গুণমান নিশ্চিতকরণ পর্যালোচনা সক্ষম করতে এবং যেকোনো ফলো-আপ তদন্ত সমর্থন করতে প্রশ্ন বা বিরোধ সমাধানের তারিখ থেকে ন্যূনতম 12 মাসের জন্য রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার লগ (IP ঠিকানা, সেশন লগ, ডিভাইস পরিচয়কারী): জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে 90 দিন পর্যন্ত রাখা হয়, তারপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
• বিপণন ও প্রচারমূলক যোগাযোগের পছন্দ: আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য রাখা হয় এবং অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময়, যেটি আগে আসে, মুছে ফেলা হয়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন রেকর্ড: আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী স্ব-বাদ দেওয়া খেলোয়াড়দের পুনরায় নিবন্ধনের প্রচেষ্টা রোধ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থায়ীভাবে রাখা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো ধারণ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হলে, jayu9 শিল্প-মানক ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি নিরাপদে মুছে ফেলে বা বেনামী করে।

৭. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

একজন jayu9 খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার jayu9 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর থেকে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি jayu9 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে রাখা ডেটার বিভাগগুলি, এটি যে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে তা অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার: jayu9 আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন। এই অধিকার সম্মতির উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার jayu9-এর আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে jayu9-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যখন ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি jayu9-কে নিবন্ধন ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস কভার করে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি প্রদান করার অনুরোধ করতে পারেন।

jayu9 বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো ফি চার্জ করবে না। যেখানে একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত, jayu9 একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি চার্জ করার বা লিখিত কারণ সহ অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jayu9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (স্থানীয় স্টোরেজ এবং সেশন টোকেন সহ) ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য। তারা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং আপনার সেশন নিরাপত্তা টোকেন বহন করে। এই কুকি ছাড়া, jayu9 পরিচালনা করতে পারে না। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার প্ল্যাটফর্ম পছন্দ (যেমন বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং শেষ পরিদর্শন করা গেম বিভাগ) মনে রাখে পুনরায় পরিদর্শনে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: jayu9 বেনামী অ্যানালিটিক্স ডেটা (পৃষ্ঠা ভিউ, সেশন সময়কাল, ফিচার ব্যবহারের হার) ব্যবহার করে বুঝতে কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এবং উন্নতির সুযোগ সনাক্ত করতে।

jayu9 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলিকে jayu9 ওয়েবসাইটে ট্র্যাকিং কুকি স্থাপন করতে দেয় না। jayu9-এ আপনার ব্রাউজিং আচরণ অন্য ওয়েবসাইটে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে ব্যবহার করা হয় না।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

jayu9 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে jayu9 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। jayu9 ইচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

jayu9 আবিষ্কার করলে যে 21 বছরের কম বয়সের একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, এটি অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে এবং — যেখানে ডিপোজিট করা হয়েছিল — যেকোনো যাচাইকৃত জমা করা তহবিল মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেবে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jayu9 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• বর্তমান নীতির আওতাভুক্ত নয় এমন নতুন ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন বা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য প্রবর্তন।
• তৃতীয় পক্ষের বিভাগে পরিবর্তন যাদের সাথে jayu9 ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে, নতুন পেমেন্ট প্রদানকারী ইন্টিগ্রেশন বা KYC পার্টনার পরিবর্তন সহ।
• ডেটা ধারণ সময়কাল বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন যা আপনার ডেটা কতক্ষণ রাখা হয় বা কীভাবে সুরক্ষিত তা বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে।

যেকোনো গোপনীয়তা নীতি আপডেটের পরে jayu9-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১১. যোগাযোগ ও ডেটা অনুরোধ

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার jayu9-এর পরিচালনা সম্পর্কে গোপনীয়তা উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে [email protected]এ jayu9-এর ডেটা সহায়তা দলের সাথে লিখিতভাবে যোগাযোগ করুন।

jayu9 সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধ 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে স্বীকার করবে এবং একটি যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে। জটিল ক্ষেত্রে যেখানে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন, jayu9 প্রাথমিক 30-দিনের মধ্যে বর্ধিতকরণ এবং প্রত্যাশিত প্রতিক্রিয়া তারিখ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করবে।